FAQ – Moderation

ISR Innovative Stadt und Raumplanung GmbH bietet bundesweit moderative und partizipative Formate an – von klassischen Öffentlichkeitsbeteiligungen, Onlinebeteiligungen, Bürger*innenräten und Workshops bis hin zu analogen und hybriden Dialogformaten und Bürgerforen.

Unsere geschulten Moderator*innen und Mediator*innen begleiten außerdem Planungsmediationen, Kinder- und Jugendbeteiligungen sowie Leitbild- und Zukunftsprozesse und moderieren Klein- und Großgruppen ebenso sicher, wie komplexe Stakeholderdialoge. Mit innovativen Methoden wie LEGO® SERIOUS PLAY® und Design Thinking gestalten wir transparente, inklusive und wirksame Beteiligungsprozesse, die Orientierung schaffen, Konflikte lösen und Akzeptanz fördern.

Onlinebeteiligung ermöglicht es, deutlich mehr Menschen flexibel und niedrigschwellig in Planungsprozesse einzubeziehen. Sie bietet mehrere Vorteile:

• Zeit- und Ortsunabhängigkeit: Bürger*innen können jederzeit und von überall teilnehmen – besonders wichtig für Personen, die an Präsenzterminen nicht teilnehmen können.
• Hohe Reichweite: Informationen und Beteiligungsformate lassen sich schnell und breit streuen.
• Niedrigere Hürden: Die Teilnahme ist oft einfacher, schneller und weniger formell.
• Transparenz: Inhalte, Pläne und Ergebnisse sind dauerhaft einsehbar.
• Vielfalt an Rückmeldungen: Digitale Tools ermöglichen strukturierte Hinweise, Kartenkommentare, Umfragen und Diskussionen.
• Schnelleres Feedback: Prozesse können effizienter gestaltet werden und liefern frühzeitig ein umfassendes Meinungsbild

Onlinebeteiligung ist damit eine wertvolle Ergänzung zu analogen Formaten – besonders, wenn breite Beteiligung und gute Erreichbarkeit im Fokus stehen.

Eine Planungsmediation ist ein strukturiertes Verfahren, um Konflikte in Stadt- und Raumplanungsprozessen frühzeitig und konstruktiv zu lösen. Beteiligte – z. B. Verwaltung, Eigentümer*innen, Investierende oder Anwohnende – erarbeiten dabei gemeinsam tragfähige Lösungen.

Unsere drei ausgebildeten Mediator*innen von ISR begleiten den Prozess neutral, sorgen für einen fairen Dialog und unterstützen dabei, Interessen sichtbar zu machen und Verständigung zu erzielen. Ziel ist eine einvernehmliche, nachhaltige Grundlage für die weitere Planung.

Die Rahmenvertragsinitiative ist eine vom Land NRW aufgelegte Unterstützungsmaßnahme, mit der öffentliche Auftraggeber*innen (z. B. Städte und Gemeinden) auf einen Pool qualifizierter Planungs- und Gutachterbüros zurückgreifen können – ohne jedes Mal eigene Ausschreibungen starten zu müssen. Dadurch werden Planungs- und Bauleitverfahren beschleunigt und erleichtert. Unsere Firma übernimmt im Rahmen dieser Initiative u. a. die Gewerke Beteiligung und städtebauliche Rahmenplanung, sowie die X-Plan konforme Digitalisierung von Bebauungsplänen.